第一章 推销要有充分的准备
　了解推销员的工作性质
　做好成为优秀推销员的思想准备
　从事销售工作必备的道具
　初步熟悉各种礼仪规范　
　掌握搜集潜在顾客信息的方法
　掌握与潜在客户联系的方法
　掌握与潜在客户约见的方法
　掌握优秀推销员的服饰礼仪
　掌握交谈时的礼仪规范
　掌握各种餐桌礼仪
第二章 推销要有正确的心态
第三章 推销要有诚实的品行
第四章 推销要有出色的口才
第五章 推销要有交际的手段
第六章 推销要有管理的思路
第七章 推销要有销售的艺术
第八章 推销要有谈判的技巧
第九章 推销要有成交的方法
第十章 推销要有服务的思想