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营销竞争战术/营销员培训教材
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 图书介绍
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·出版社：中国经济出版社
·ISBN：7501766185
·国别：中国大陆
·版次：1
·精简装：平装 |
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第一章 走上畅通无阻的营销之路
一 让思想改变你的现状
1 学会积极的思考
2 让观念变成财富
3 客户至上的市场营销观念
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二 自信使你独辟蹊径
1 机遇垂青有准备的人
2 相信自己是最好的
3 自信能产生奇迹
4 唤醒心中的自信
5 决心成就事业
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三 选择合适的营销理念
1 何谓市场营销
2 市场营销活动的内容
3 当今全球流行的十在营销理论
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第二章 营销人员的基本素质
一 良好的个性特性
1 让心中的充满期望
2 咬定青山不放松
3 左右你的情绪
4 要有强烈的责任感和事业心
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二 和谐的人际关系
……
三 广博的知识体系
四 非凡的营销能力
第三章 如何寻找潜在的客户
一 离不开的营销环境
二 锁定目标市场
三 市场调研与预测
四 寻找客户的需求
第四章 营销策略的运用
一 产品策略
二 价格策略
三 营销渠道策略
四 促销策略
第五章 拜访成功的诀窍
一 制定拜访计划
二 专业形象的获得信任和第一步
三 有效的开场白令拜访顺利进行
四 提问的技巧
五 如何面对客户的异议
第六章 营销谈判方略
一 做一个忠实的听众
二 施展口才，令对方信服
三 谈判技巧
四 抓住时机，促成交易
第七章 做好客户反馈工作
一 培养完美的服务意识
二 正确处理客户反馈
三 对客户进行分类评估
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